1688平台将推出实力和无忧的购买服务，买家可以享受延迟交付和补偿等服务

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（vpsmr.com）4月21日消息：1688平台发布通知称，为了改善买家的购买体验，帮助具有高服务表现能力的商家获得更多商品交易，1688将于4月27日为符合入驻条件的实力雄厚的商家推出买家担保服务套餐“实力无忧购买”，2022年在实力保障服务的基础上。

公告显示，商家可以自愿选择开通实力无忧的购物服务。在订购带有“实力无忧采购”标识的商品后，买家可以享受“迟交补偿”、“闪电速退”和“质量保证”的服务。

根据《实力无忧采购服务规则》，本服务规则适用于开通实力无忧采购服务的商户和订购“实力无忧采购”标识商品的买家。

商户必须满足实力无忧采购服务准入要求：已开通实力，且在实力商户服务期内（实力工厂除外）；新灯塔争端分数≥ 4分；新灯塔物流体验分数≥ 4分；过去30天3分钟内的应答率为≥ 60%.

在延迟交付索赔方面，系统将自动创建索赔表并启动赔偿。订单索赔金额规则如下：0元＜子订单金额≤ 5元，赔偿金额为子订单金额；5元＜子订单金额≤ 100元，赔偿金额为5元；子订单金额超过100元的，赔偿金额为子订单金额的5%，最高不超过10元；整个订单的最高索赔金额不得超过100元。

“闪电式快速撤退”适用于买家级别在L2以上、订购“实力无忧购买”服务标识商品的买家。退款标准：单次退款金额≤ 1000元；退款单是即期订单。在满足规则的基础上，商户无需回复。在买方启动整个订单的退款申请后，将立即退款至买方的付款账户。

在质量保证方面，赔偿金额为子订单金额的10%，最高不超过1000元；整个订单的最高赔偿金额不得超过3000元。

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