关注和分享VPS主机优惠活动
www.vpsmr.com
腾讯云双11优惠活动

中国消费者协会命名超长预售期:杜绝使用不公平条款限制消费者权益

VPSMR.COM最新消息中国消费者协会命名超长预售期:杜绝使用不公平条款限制消费者权益

网主之家(vpsmr.com)4月28日消息:4月28日,中国消费者协会发布了《全国消费者协会2022年一季度受理投诉情况分析》,称2022年一季度全国消费者协会受理消费者投诉285358件,同比增长5.26%,解决投诉222487件,投诉解决率77.97%,为消费者挽回经济损失32251万元。

其中售后服务问题占35.76%,合同问题占25.89%,质量问题占18.86%,价格问题占4.09%,虚假宣传问题占3.86%,安全问题占2.77%,假冒问题占1.35%,人格尊严问题占1.31%,计量问题占0.79%,其他问题占5.32%。

同时,在网上不公平的标准条款方面,中国消费者协会表示,一些网络运营商使用不公平的标准条款来减少自己的义务和责任,增加消费者的责任。例如,一些网商对预售商品设定了超长的预售期,并设定了不公平的格式条款,如不退还预售商品和不退还预付款

对此,中国消费者协会提出意见:,第2款第3款规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店铺通知等方式对消费者作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、增加消费者责任等不公平、不合理的规定。不得使用格式条款和技术手段强制交易。如果使用格式条款s、 通知、声明、仓储通知含有前款所列内容的,其内容无效。”

此外,《侵犯消费者权益行为处罚办法》第十二条规定,经营者向消费者提供商品或者服务使用的标准条款、通知、声明和店铺通知的,不得排除或者限制消费者依法投诉、举报、起诉的权利。网络平台运营商应尊重消费者的知情权、选择权和公平交易权,自觉加强标准条款的合规管理,简要展示标准条款的内容,公平合理地确定双方的权利和义务,显著提醒与消费者有重大利益关系的内容,杜绝使用不公平的标准条款和技术手段排除或限制消费者权益,减轻或免除经营者责任,增加消费者责任。

以上就是关于 中国消费者协会命名超长预售期:杜绝使用不公平条款限制消费者权益 的详细内容,上述内容来源自互联网,不代表本站观点,转载注明: https://www.vpsmr.com/3966.html

未经允许不得转载:国外VPS主机测评 » 中国消费者协会命名超长预售期:杜绝使用不公平条款限制消费者权益
任何商家都有倒闭和跑路可能,本站仅分享优惠活动及信息,购买前请自行斟酌,衡量评估风险,自负责任。数据勤备份是最佳选择!友情提示

评论 抢沙发

评论前必须登录!