葵富在线“回头客”客服访问恢复响应功能

VPSMR.COM最新消息：葵富在线“回头客”客服访问恢复响应功能

中国。com 4月25日消息：4月24日，“葵福电器供应商”表示“客服接入”恢复了不良评估功能。当客户查看差异时，系统将自动将不良反馈转移到手动客户服务。

商户可以在计算机客服工作台界面上从队列列表中的“回头客”通道查看用户，并在接收列表中看到“回头客”不良评论标记的消息时回复。

商家可以通过“回复”、“私信”、“申诉”等操作对用户进行评价。商户对用户评价的回复内容可以被所有用户看到，最多200字；商户发送给用户的私信内容仅向用户显示；这些规则只允许商家回复一次，用户评论一次。如果商家对内容有疑问，他们可以求助于该平台，该平台将在一个工作日内处理。

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