中国消费者协会发布了《中国消费者权益保护年度报告（2021年）》

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《》（vpsmr.com）4月22日消息：4月22日，中国消费者协会在北京发布了《中国消费者权益保护年度报告（2021）》。这是中国消费者协会首次以年度报告的形式全面梳理中国消费者权益保护的发展历程，客观总结了社会各方在消费者权益保护方面取得的成就，为社会各方做好新形势下的消费者权益保护工作提供了参考。

这份年度报告详细梳理和分析了自2021年以来中国消费者保护面临的三大问题和挑战：

一是消费环境改善方面还存在不足，如消费者权益保护体系建设、体制机制保障、司法环境优化、消费基础设施完善等。

二是重点领域消费侵权现象不容忽视。过度收集和使用个人信息、生产和销售不符合安全标准的食品、汽车产品质量缺陷、预付消费违约和逃逸、校外教育培训虚假宣传、诱导未成年人过度消费等消费侵权现象，“大数据杀戮成熟”等需要特别关注。

第三，在线交易中的消费者保护面临着新的问题和挑战。平台主要职责的落实有待改进。在社交分享营销、盲箱营销、独立站跨境电商、二手交易平台、沉浸式消费等新的形式和模式下，消费者权益保护体系的应用和治理手段面临新的挑战。

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